Registrarse para conducir con Uber o Lyft es muy sencillo. Abre la aplicación, empieza a aceptar viajes y a ganar dinero.
Pero cuando ocurre un accidente, todo cambia.
Ahora, tienes que lidiar con reclamaciones de seguros, normas de cobertura y confusas políticas de empresa.
¿Qué ocurre si tienes un accidente mientras conduces para Uber? ¿Cubrirá el seguro los daños? Algunos conductores asumen que están cubiertos, sólo para descubrir más tarde que Uber cuestiona su reclamación, se niega a cubrir totalmente las reparaciones o restringe su cuenta sin previo aviso.
No se trata de saber quién causó el accidente, sino de asegurarte de que no tendrás que asumir gastos que no deberías pagar. Uber y Lyft estructuran sus pólizas para proteger en primer lugar su cuenta de resultados. Por eso es fundamental que entiendas cómo funciona su cobertura y qué puedes hacer si no la cumplen.
¿Quién paga los daños? ¿Uber, Lyft o tú?
Uber y Lyft promocionan su póliza de seguro de 1 millón de dólares, pero la cobertura depende de tu condición de conductor cuando se produjo el accidente. Se aplican las siguientes normas:
- No has iniciado sesión en la aplicación. No hay cobertura, y se aplica tu seguro de automóvil personal.
- Registrado sin pasajero. Se aplicauna cobertura limitada de 50.000 $ por persona en caso de lesiones, 100.000 $ por accidente y 25.000 $ por daños materiales.
- Viajar para recoger a un pasajero o conducir a un pasajero. Se aplica la póliza de responsabilidad civil de 1 millón de dólares, incluidas las lesiones a terceros y la cobertura de conductor sin seguro.
Obtener un pago no es automático. Incluso cuando se aplica la cobertura, las compañías de seguros de Uber y Lyft buscan formas de pagar menos. Pueden culpar a otro conductor, discutir tus lesiones o decir que las reparaciones no alcanzan los límites de su póliza.
Mientras Uber y Lyft tienen equipos legales que les protegen, ¿quién se asegura de que no te quedes pagando de tu bolsillo? Peerali Law les exige responsabilidades.
¿Indemniza Uber en caso de accidente?
Muchos conductores se preguntan: ¿Indemniza Uber por los accidentes? No directamente. Uber y Lyft no pagan a los conductores de su bolsillo tras un accidente. Sus seguros tienen límites para determinados daños, como:
- Viajes perdidos y lucro cesante. Uber y Lyft no te reembolsarán si no puedes conducir tras un accidente.
- Reparación de vehículos. La cobertura, las franquicias y los límites de la póliza dependen de si se aplica la póliza de Uber o Lyft.
- Gastos médicos. Su seguro puede cubrir las lesiones, pero sólo en determinadas condiciones.
Si la culpa es de otro conductor, su seguro debería cubrir los daños, pero las reclamaciones suelen sufrir retrasos, ofertas bajas o denegaciones.
¿Me despedirá Uber por tener un accidente de coche?
Que te despidan por un accidente de tráfico suele depender de los detalles del accidente, de las quejas de los pasajeros y de si Uber o Lyft te consideran un riesgo. Uber y Lyft pueden desactivar a los conductores tras un accidente, pero no existe una política coherente. Algunos conductores siguen trabajando, mientras que a otros les bloquean sus cuentas sin previo aviso. Entre los factores que pueden llevar al despido se incluyen:
- Uber o Lyft creen que tú tuviste la culpa. Un accidente grave, especialmente uno con lesiones o daños importantes, puede provocar la desactivación permanente.
- Un pasajero informa del accidente. Los usuarios que se sientan inseguros pueden presentar una queja, aunque el accidente no haya sido culpa tuya. Un número suficiente de quejas puede dar lugar a restricciones en la cuenta.
- Tu historial de conducción suscita preocupación. Múltiples incidentes, incluso menores, pueden hacer que Uber o Lyft decidan que ya no eres una buena opción para la plataforma.
Uber y Lyft permiten a los conductores recurrir las desactivaciones, pero la reincorporación no está garantizada. El proceso de revisión puede ser lento, y muchos conductores nunca reciben una respuesta clara.
Los conductores dependen de estas aplicaciones para obtener ingresos, por lo que ser desconectados sin previo aviso puede suponer un duro revés. Peerali Law ayuda a los conductores a defenderse cuando Uber o Lyft los desactivan injustamente tras un accidente.
Qué hacer tras un accidente con Uber o Lyft en California
Un accidente mientras conduces para Uber o Lyft puede dejarte con facturas médicas, reparaciones del vehículo y pérdida de ingresos, pero la respuesta de la empresa de viajes compartidos no siempre es sencilla. Algunos conductores suponen que Uber o Lyft intervendrán para cubrirlo todo, sólo para descubrir que su seguro tiene condiciones estrictas.
Tomar estas medidas después de un accidente puede proteger tu capacidad de obtener una indemnización:
- Busca atención médica. Algunas lesiones tardan en mostrar síntomas. Una visita al médico no sólo protege tu salud, sino que también crea historiales médicos que pueden respaldar tu reclamación.
- Informa del accidente a Uber o Lyft. Utiliza la herramienta de denuncia de la aplicación para documentar el accidente. Si no queda registrado, su proveedor de seguros puede denegar la cobertura.
- Presenta una denuncia policial e informa al DMV. La ley de California exige que informes de un accidente al DMV en un plazo de 10 días si ha causado lesiones o daños superiores a 1.000 $. Un informe policial ayuda a establecer lo ocurrido y puede ser útil a la hora de presentar una reclamación.
- Haz fotos y recoge información de los testigos. Documenta los daños del vehículo, las condiciones de la carretera y cualquier lesión visible. Los testigos pueden aportar declaraciones que apoyen tu versión de los hechos.
- Sé prudente al hablar con las compañías de seguros. Las aseguradoras de Uber y Lyft pueden intentar reducir la indemnización. California sigue una regla de culpa comparativa, lo que significa que tu indemnización puede reducirse si argumentan que fuiste parcialmente responsable.
Las empresas de transporte compartido siguen sus políticas, no lo que más beneficia a los conductores. Peerali Law se asegura de que Uber, Lyft y sus aseguradoras asuman su responsabilidad cuando se aplica la cobertura.
¿Has tenido un accidente conduciendo para Uber o Lyft? Habla hoy con Peerali Law
¿Qué ocurre si tienes un accidente mientras conduces para Uber? La respuesta a esta pregunta puede ser complicada.
Las empresas de viajes compartidos y los proveedores de seguros miran por su cuenta de resultados. Antes de aceptar una oferta o suponer que no puedes hacer nada más, habla con Peerali Law.
Podemos confirmar si el seguro de Uber o Lyft debe cubrir todos tus daños, si alguna oferta de acuerdo es justa y si puedes impugnar una desactivación.
Tú has hecho los kilómetros, no dejes que la compañía decida lo que vale tu accidente.
Llama a Peerali Law al 818-938-2983 o rellena nuestro formulario online hoy mismo para una consulta gratuita.
Kristopher earned his J.D. at the University of Southern California Gould School of Law where he was a member of the Review of Law and Social Justice honors law journal and was awarded several scholastic honors.
Loading...